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PLANETREE
13 e 14 de Outubro
Domingo / Segunda-feira PLANETREE -
VISITAS MONITORADAS
13 de Outubro
Domingo 13 de Outubro -
PRÉ-CURSOS
14 de Outubro
Segunda-feira 14 de Outubro -
FÓRUM
15 de Outubro
Terça-feira 15 de Outubro -
FÓRUM
16 de Outubro
Quarta-feira 16 de Outubro
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WORKSHOP - Cuidado Centrado na Pessoa: Certificação Planetree
Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Paulista)
Número de vagas: 60
Público Alvo:
Profissionais de saúde interessados em conhecer o Modelo de Cuidado Centrado na Pessoa – Planetree
Objetivos de aprendizagem:
Após este workshop, espera-se que o aluno seja capaz de:
• Definir o significado de cuidado centrado na pessoa e como ele é demonstrado na prática real;
• Discutir as evidências científicas que sustentam a filosofia do cuidado centrado na pessoa relacionado aos melhores resultados em saúde, satisfação do paciente e família, satisfação e engajamento dos membros da equipe;
• Discutir como conduzir uma auto avaliação organizacional sobre o estado atual dos cuidados centrados na pessoa na organização do participante;
• Descrever a Estrutura Orientadora, processos, métodos e benefícios gerais do Programa de Certificação do Cuidado Centrada na Pessoa – Planetree;
• Identificar as práticas organizacionais essenciais, estruturas e oportunidades de desenvolvimento de habilidades que trabalham juntas para criar, fortalecer e sustentar uma cultura organizacional de cuidado centrado na pessoa. Isso inclui aprender com as organizações Planetree atualmente certificadas;
• Descrever os elementos-chave para o desenvolvimento de uma iniciativa formal de envolvimento familiar, ex.: Parceiros do Cuidado, que aproveita os familiares que são os cuidadores como fontes essenciais para o cuidado e a continuidade;
• Discutir o esboço de um plano de trabalho e os próximos passos para a transformação cultural da instituição quando o participante retornar para a sua organização.
Metodologias e Ferramentas:
O programa utilizará uma variedade de abordagens, destinadas a incorporar o máximo possível de aprendizado experiencial. Os métodos e ferramentas incluem apresentações didáticas usando PowerPoint, ferramentas de auto avaliação, exemplos de estudos de caso, vídeos, discussões em pequenos grupos e exercícios.
O programa também incluirá um painel de discussão (com uma sessão de perguntas e respostas) com coordenadores do programa de cuidado centrado na pessoa de três hospitais certificados pelo Planetree no Brasil. Além disso, o programa incluirá uma apresentação de 45 minutos por videoconferência do consultor sênior do Language of Caring.
Todos os participantes receberão o Certificado do Workshop de Certificação do Cuidado Centrado na Pessoa e os materiais das aulas por e-mail. -
PROGRAMAÇÃO 13 DE OUTUBRO - DOMINGO
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08:00 - 08:45
Boas-vindas e introdução
Elisa Reis -
08:45 - 10:15
Introdução ao Planetree e princípios do cuidado centrado na pessoa
Christy Davies
Anne Rooney -
10:15 - 10:45
Intervalo
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10:45 - 12:00
Fazendo a transformação cultural para o cuidado centrado na pessoa
Christy Davies
Anne Rooney -
12:00 - 13:00
Intervalo para almoço
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13:00 - 14:45
Introdução à certificação do cuidado centrado na pessoa – Planetree (Parte I)
Christy Davies
Anne Rooney -
14:45 - 15:00
Intervalo
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15:00 - 16:30
Introdução à certificação do cuidado centrado na pessoa – Planetree (Parte II)
Christy Davies
Anne Rooney -
16:30 - 17:00
Conclusão e revisão da agenda do segundo dia
Christy Davies
Anne Rooney -
17:00 - 18:00
Coquetel de confraternização
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PROGRAMAÇÃO 14 DE OUTUBRO - SEGUNDA-FEIRA
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08:00 - 08:30
Revisão e perguntas sobre o primeiro dia
Christy Davies
Anne Rooney -
08:30 - 10:00
Introdução à certificação do cuidado centrado na pessoa – Planetree (Parte III)
Christy Davies
Anne Rooney -
10:00 - 10:30
Intervalo
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10:30 - 11:15
Processo para a certificação Planetree
Christy Davies
Anne Rooney -
11:15 - 12:00
Videoconferência / Language of Caring: Heart-Head-Heart Communication
Jill Golden -
12:00 - 13:00
Intervalo para almoço
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13:00 - 14:00
Compartilhando a jornada: Lições de três hospitais brasileiros certificados Planetree
Ana Merzel Kernkraut
Andrea Matheus Basgal
Nairana Fontoura
Ariane Baptista Monteiro -
14:00 - 15:00
O desafio do propósito
Renato Ribeiro -
15:00 - 15:30
Intervalo
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15:30 - 16:30
Excelência na prática: A jornada Planetree rumo ao Cuidado Centrado na Pessoa
Christy Davies
Anne Rooney -
16:30 - 17:00
Encerramento e perguntas finais
*Programação e palestrantes sujeitos a alterações sem aviso prévio.
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08:00 - 11:00
VISITA - Lean Six Sigma Em Saúde
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (incluindo traslado entre a Unidade Morumbi e a Unidade Avançada Jardins)
Número de vagas: 30
Descritivo:
A visita guiada sobre Melhoria Contínua de Processos apresentará o Programa e a Academia de Excelência Operacional da Sociedade Israelita Brasileira Albert Einstein. Nesta visita, abordaremos o link entre o Programa e o Planejamento Estratégico, modelo de gestão, método de priorização de projetos, resultados alcançados e também os mecanismos de reconhecimento aos líderes de projeto. Além disso, apresentaremos a estrutura e os serviços oferecidos pela Academia Einstein de Excelência Operacional com foco em atividade de Ensino e Consultoria.
Na visita guiada, serão apresentados dois projetos utilizando a metodologia Lean Six Sigma realizados na Unidade Avançada Jardins localizada na Av. Brasil onde será possível observar as ações de melhoria implantadas e os ganhos obtidos com as iniciativas.
Objetivos:
1. Conhecer o modelo de Excelência Operacional da Sociedade Israelita Brasileira Albert Einstein.
2. Compreender a estrutura utilizada para condução de projetos Lean Six Sigma.
3. Identificar oportunidades de melhorias nos processos.
4. Tour pelas instalações da Unidade Avançada Jardins para observar as melhorias implantadas por meio de projetos Lean Six Sigma.
Programação:
08:00 - 08:30 │ Abertura
08:30 – 09:00 │ Transfer da Unidade Morumbi para a Unidade Jardins
09:00 – 09:10 │ Abertura: Visão geral do MDA
09:10 – 09:20 │ Apresentação: Unidade Einstein Jardins
09:20 – 09:50 │ Apresentação: Programa de Excelência Operacional
09:50 – 10:20 │ Apresentação: Projeto Lean Six Sigma
10:20 – 11:00 │ Visita à Unidade e compreensão das ações implantadas na “Ilhas”
Coordenadores:
Ederson Haroldo Pereira de Almeida
Guilherme Andrade Ferreira
Palestrantes:
Ederson Haroldo Pereira de Almeida
Eliezer Silva
Guilherme Andrade Ferreira
Paulo Marcelo Zimmer
Priscila Gaeta Baptistão
Sandra Jardim
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08:00 - 12:00
VISITA - Fluxo do Paciente e Central
de Monitoramento Assistencial
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Morumbi)
Número de vagas: 60
Descritivo:
A gestão eficiente do fluxo do paciente tornou-se um desafio para as instituições de saúde. A adaptação da relação entre capacidade e demanda é essencial para assegurar que os pacientes recebam o cuidado certo, no lugar certo, na hora certa, durante todo o tempo, promovendo maiores níveis de segurança e satisfação. Durante a visita, apresentaremos a estrutura de trabalho em forma de Programa Acelerador para a gestão dos processos e resultados, sob a premissa de eficiência operacional. São áreas que permitem o compartilhamento de experiências consolidadas de melhorias operacionais e assistenciais, resultados e onde é possível observar a aplicação prática de incrementos tecnológicos, os impactos e benefícios nos processos operacionais e assistenciais.
Programação:
1. Internação/ Centro de Controle Operacional
2. Pré-internação
3. Espaço Einstein Acompanhante
4. Apartamento
5. CMOA
Coordenadores:
Ana Julia Leme
Cleusa Farias dos Santos
Gislaine Duarte Rodrigues
Juliana Teixeira de Vasconcelos
Lidiane Aparecida Faccin
Rodrigo Cordesco
Tatiane Canero
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08:00 - 12:00
VISITA - Farmácia
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Morumbi)
Número de vagas: 8
Descritivo:
A visita guiada pela Farmácia Hospitalar abordará o fluxo que o medicamento obedece para que seu uso seja seguro para nossos pacientes. Como premissa de qualidade e segurança, cada prescrição médica é avaliada pelos profissionais farmacêuticos antes da etapa da dispensação. A adoção de automação na etapa da Dose Unitária (robô) garante o adequado armazenamento e separação precisa dos sólidos orais conforme a dose prescrita. A manipulação de injetáveis, por profissionais técnicos treinados e dedicados em área classificada, é um serviço prestado pela Farmácia que reforça a parceira com pessoal de enfermagem ao proporcionar a esta equipe mais tempo à beira leito para assistir o paciente. Na etapa de administração de medicamentos o sistema permite um suporte eletrônico ao checar o item prescrito versus o medicamento dispensado pela Farmácia, por meio da leitura do código eletrônico que cada unidade de dispensação recebe ao incorporarmos o item ao estoque (ou mesmo quando o medicamento é manipulado), garantindo a rastreabilidade dos lotes utilizados. Os gabinetes de dispensação automatizada instalados nas unidades de internação complementam o atendimento da Dose Unitária ao manter disponíveis (mediante prescrição médica e validação do farmacêutico) as doses iniciais, as urgências, os itens no regime “se necessário” e ainda os medicamentos controlados.
Objetivos:
1. Compartilhar experiência relacionado à qualidade e segurança nos processos assistenciais desenvolvidos pela farmácia com interface institucional
2. Apresentar área física da farmácia com tour pelas áreas pelas instalações e fluxo do medicamento
3. Compreender a estrutura definida para aplicação dos processos
4. Discutir pontos críticos para a atuação da farmácia
Programação:
1. Breve apresentação teórica
2. Recebimento Central – Política de Estoque, Planejamento e Compras
3. Etiquetagem de medicamentos com código eletrônico
4. Armazenamento em geral
5. Atendimento de solicitações de reposição de estoques
6. Validação da Prescrição Médica
7. Preparo de medicamentos injetáveis
8. Dose Unitária
9. Farmácia Satélites e Dispensários Automáticos
Coordenador:
Wladimir Mendes Borges Filho
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08:00 - 12:00
VISITA - Pacientes Graves
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Morumbi)
Número de vagas: 30
Descritivo:
A Unidade de Pacientes Graves é composta pelas Unidades de Terapia Intensiva Adulto, Semi-Intensiva e Coronariana. Será abordada durante a visita monitorada o fluxo do paciente, ferramentas de qualidade e segurança, que tem por propósito auxiliar na tomada de decisão e garantir a assistência adequada no tempo ideal ao pacientes, assim como estratégias para prevenção de infecções e bundles de segurança implantados.
Objetivos:
1. Proporcionar aos participantes a realização de um benchmarking com profissionais de referência do Departamento de Pacientes Graves do HIAE.
2. Discutir os principais aspectos e diretrizes que norteiam as atividades profissionais médica e da equipe multiprofissional focadas em qualidade, segurança e experiência do paciente e colaborador, valor e melhores desfechos.
Programação:
UTI 5º Andar
- IA no apoio a tomada de decisão
- Times de Resposta Rápida (fluxos de atuação e resultados) e códigos de urgência/emergência (amarelo, help profissional e familia, hemorrágico e Via área Dificil)
- Ferramentas para tornar o processo de comunicação entre os profissionais mais seguro (IPASS, handover transferência de pacientes)
- Fluxo do Paciente na UTI
- Tele UTI
- Visita Multiprofissional
- Estratégias para prevenção de PAV
- Como criar valor em UTI
- Estratégias para a promoção de educação médica e multiprofissional dentro da UTI (HCRM na prática, treinamentos in situ)
- Mobilização Precoce
Semi-Intensiva Geral
- Lift Team - Realização das OACs
- Estratégias para prevenção de ITU-AC
- Projetos de Melhoria com foco na Experiência do Paciente em interface com SPA
- Tríades de Segurança
- Estratégias para aumentar a adesão dos profissionais ao processo de Higiene das Mãos
Semi-Intensiva Neurológica e Coronariana
- Blue Code (Fluxo de atuação, Profissionais responsáveis, Resultados)
- Papel das centrais de monitoramento locais e do complexo hospitalar (CEMOA) - E possivel integrar as atividades em prol da segurança dos pacientes?
- Estratégias para prevenção de IPCSL
- Join in Work - Estratégias para melhorar a integração e trabalho em colaboração
- Processo de administração de medicamentos de alta vigilância x Prescrição médica eletrônica
Semi-Intensiva 3º Andar
- Safety huddle
- Divulgação de indicadores de resultado
- Rondas com a alta liderança
- Qual a importância das unidades com leitos reversíveis? Como se preparar para situações de contingência?
- Fluxo da gestão de conflitos nas unidades assistenciais
Coordenadores:
Erika Yumiko Kumoto
Leonardo Rolim
Natália Nunes
Rosane Oliveira Simões
Thiago Domingos Correia
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08:00 - 12:00
VISITA - Maternidade
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Morumbi)
Número de vagas: 45
Descritivo:
A visita busca mostra o fluxo do paciente e entender os mecanismos de qualidade e segurança, envolvendo a detecção precoce de sinais de alerta e ações imediatas. A vista terá iniciono centro de parto, onde também inicia o atendimento de pronto-socorro para gestantes e puerperas. Já neste momento, e visando reduzir risco, serão mostradas as ferramentas de priorização de atendimento e fluxo de emergências. Durante o atendimento, explica-se o processo de seleção e treinamento de médicos para realização e interpretação dos principais exames que garantem a segurança a longo prazo dos atendidos. As principais ferramentas de controle do bem estar materno e fetal durante o trabalho de parto, com a finalidade de se reduzir as anoxias relacionadas ao parto e facilitar o parto vaginal, perimitindo um parto seguro, serão evidenciadas. Dados a respeito de descompesação pós-parto mostrarão a criticidade deste péríodo de modo a trazer a importância da implantação e funcionamento de escalas de segurança, como OMEWS. Igualmente, serão evidenciados a construção e implantação dos critérios de seleção de cuidados intensivos em gestantes e forma de acompanhamento dos mesmos, especialmente considerando a diversidade do corpo clinico, a fim de se manter atendimento protocolar.
Diante de complicações inerentes aos processos, explicaremos as principais ferramentas usadas para minimizar os danos materno-fetais.
Programação:
- Encontro com o grupo
- Centro de Parto
1. O Atendimento de Pronto-socorro
• Recepção – processo de admissão e classificação de risco
• Triagens obstétricas – fluxo de ultrassonografia e preenchimento do prontuário eletrônico; triagens de gestantes com queixas obstétricas e clinicas
• Observação – Casos elegíveis, controle, central de monitoramento, aplicativo Meu Einstein e atendimento de códigos.
2. Trabalho de parto e parto
• Visita ao labor room – elementos para auxílio ao trabalho de parto e parto (musicoterapia, cromoterapia, bola, banqueta, barras, banheira etc). Demonstração do protocolo de hemorragia e fetal, critérios de alta, banho do bebê, transporte, sistema Huggies.
• Visita ao centro obstétrico – processos de segurança: contagem de gases, compressas, materiais, time out, critérios de alta, visores, política de agendamento, transporte e sistema Huggies.
- UTI Neonatal
1. Visita aos leitos – critérios de internação e alta, visitas e sala dos pais.
2. Protocolo de hipotermia – critérios e dados relacionados.
- Maternidade
1. UCEO (Unidade de Cuidados Obstétricos Especiais) – critérios de internação e alta, ferramenta OMEWS e conduta.
2. Visita aos leitos da maternidade – ferramenta OMEWS na puérpera, apoio à amamentação, orientações de alta e fototerapia (fluxograma, níveis de corte).
- CMOA
Coordenadores:
Ana Paula Avritscher Beck
Felipe Favorette Campanharo
Linus Pauling Fascina
Lucelia Ferreira Lima Bastos
Romulo Negrini
*Programação e palestrantes sujeitos a alterações sem aviso prévio.
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1º Simpósio Internacional de Saúde Baseada em Valor
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Local: WTC Events Center
Número de vagas: 1.000
Resumo:
Estamos vivendo uma era disrupção inovativa que está transformando o sistema de saúde. A escalada dos custos impulsionada por vários fatores como o envelhecimento, prevalência de doenças crônicas, mudanças no perfil dos pacientes e fatores relacionados a eficiência da gestão e a predominância dos atuais modelos de remuneração por volume (Fee-for-Volume) tem impulsionado essa necessidade de transformação para um sistema que expanda seu foco para além do hospital, oferecendo novos modelos que remunerem pelos resultados obtidos incluindo atenção primária e garantias relacionadas ao atendimento prestado (Fee-for-Value).
Na sessão de Value-Based Health Care (VBHC) teremos oportunidade de discutir com experts nacionais e internacionais os conceitos fundamentais da VBHC e, por meio de cases, como a Agenda de Valor vem sendo implementada no mundo e na América Latina, além de debater perspectivas de futuro com os principais stakeholders da cadeia de saúde. -
09:00 - 09:30
Desafios e perspectivas para implementação da Saúde Baseada em Valor
Palestrante:
Vanessa Teich -
09:30 - 10:00
Saúde baseada em valor como pilar estratégico do Hospital Israelita Albert Einstein
Palestrante:
Sidney Klajner -
10:00 - 10:40
A incorporação de tecnologias em saúde à luz do VBHC (Value-based Healthcare)
Palestrante:
Murilo Contó -
10:40 - 11:00
Coffee break
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11:00 - 12:00
Avançando em direção à saúde baseada em valor: O caso da marinha americana
Palestrante:
Vice-almirante Forrest Faison -
12:00 - 12:30
Saúde baseada em valor na América Latina
Palestrante:
Marcia Makdisse -
12:30 - 13:30
Simpósio Satélite
Por um sistema de saúde mais sustentável: Conheça exemplos concretos de modelos baseados em valor aplicados com sucesso na América Latina
Palestrantes:
Alexandre Luque
Denise Eloi
Maria Inês Pereira dos Santos
Ronaldo Luiz Pires
Silvio Mauro Junqueira Junior -
13:30 - 14:00
Intervalo
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14:00 - 14:45
Keynotes: Lições aprendidas da implementação de saúde baseada em valor
Palestrante:
Daniel Dellaferrera (videoconferência) -
14:45 - 15:30
VBHC na prática: Casos concretos em doenças crônicas
Palestrante:
Jason Koehl -
15:30 - 16:00
Coffee break
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16:00 - 18:00
Painel: Perspectivas dos stakeholders no Brasil e América Latina
Debatedores:
Francis Fuji
Adriano Caldas
Gisele Nader
Marcia Agosti
Sabrina Berdardez -
18:00 - 18:15
Encerramento
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Minicurso - Telemedicina e Saúde Digital
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Morumbi)
Número de vagas: 180 -
08:30 - 09:15
Credenciamento
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09:15 - 09:30
Abertura
Palestrante:
Joel Formiga -
09:30 - 10:00
Telemedicina: Ampliando o acesso à saúde
Palestrante:
Eduardo Cordioli -
10:00 - 11:30
Telemedicina como estratégia em PROADI: Resultados e Obstáculos
Palestrante:
César Biselli Ferreira
Renata Albaladejo Morbeck
Felipe Cezar Cabral
Host:
Átila Szczecinski Rodrigues -
11:30 - 13:00
Intervalo
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13:00 - 14:30
Inteligência artificial e sistema de suporte à decisão
Palestrantes:
Marcelo de Maria Felix
Rafael Figueroa
Guilherme Salgado
Host:
Marcos Knobel 14:30 - 16:00
Hot Topics em Tele Saúde
Host:
Eduardo CordioliPronto Atendimento Virtual
Palestrante:
Carlos Henrique Sartorato PedrottiIndo além na abordagem da saúde mental
Palestrante:
Milene RosenthalRegulamentações em TeleSaúde
Palestrante:
Rogeria Leoni CruzResistências em teleassistência
Palestrante:
Jefferson Gomes Fernandes-
16:00 - 16:30
Coffee break
16:30 - 17:30
Telemedicina gerando valor na saúde
Host:
Antonio Carlos Endrigo-
TELEUTI: Vetor de valor para Terapia Intensiva em larga escala
Palestrante:
Leonardo Jose Rolim Ferraz Plataformas para Atenção Primária
Palestrante:
Jimmy Ayoub
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08:00 - 17:00
Minicurso - Lean Six Sigma em Saúde: Teoria e prática
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Morumbi)
Número de vagas: 40
Resumo:
As instituições de saúde necessitam melhorar a eficiência operacional de seus processos, a fim de garantir um ambiente seguro e propício à prática assistencial, otimizar a utilização de recursos humanos e financeiros, melhorar a qualidade dos serviços prestados, assim como a satisfação dos pacientes.
A metodologia Lean Six Sigma é voltada à melhoria contínua de processos e possibilita estruturar a resolução de problemas e atingir melhores resultados, como a redução do tempo de permanência dos pacientes na Unidade de Pronto Atendimento, aumentar o giro das salas no Centro Cirúrgico, por exemplo.
O minicurso apresentará os principais conceitos e ferramentas da metolodogia Lean Six Sigma permitindo que o participante obtenha uma visão geral das etapas do DMAIC, por meio da aplicação prática da metodologia em um case realizado no Centro de Simulação Realística do Einstein.
Coordenadores:
Ederson Haroldo Pereira de Almeida
Eduardo de Lima Nascimento
Guilherme Andrade Ferreira -
08:00 - 08:40
Aquecimento
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08:40 - 09:20
Centro de Simulação Realística – Caso de Unidade de Pronto Atendimento (1ª rodada)
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09:20 - 10:00
Excelência operacional na área da saúde
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10:00 - 10:30
Coffee break
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10:30 - 12:00
Introdução à metodologia Lean Six Sigma (definição)
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12:00 - 13:00
Intervalo para almoço
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13:00 - 15:00
Lean Six Sigma (medição, análise, melhoria e controle) – Exercícios práticos
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15:00 - 15:30
Coffee break
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15:30 - 16:00
Centro de Simulação Realística – Caso de Unidade de Pronto Atendimento (2ª rodada)
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16:00 - 17:00
Encerramento
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Minicurso - Modelo de Melhoria
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Paulista)
Número de vagas: 60
Resumo:
A melhoria efetiva e duradoura requer o esforço e compromisso de pessoas capacitadas para trabalhar com os métodos e ferramentas da ciência da melhoria. Este minicurso irá fornecer aos participantes instrução em como aplicar o Modelo de Melhoria, incluindo quadros conceituais e habilidades práticas para conduzir mudanças em suas organizações. Esta experiencia está estruturada em três módulos, em torno das três perguntas do Modelo de Melhoria. Após conclusão do minicurso, os participantes irão saber como responder estas perguntas fundamentais para realização bem sucedida de um esforço de melhoria.
1. O que estamos tentando realizar?
2. Como saberemos se uma mudança é uma melhoria?
3. Que mudanças podemos fazer que resultarão em melhoria? -
08:00 - 09:00
Credenciamento
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09:00 - 09:30
Introdução, visão geral do IHI e o movimento de qualidade e segurança em saúde
Daniel Peres
Paulo Borem -
09:30 - 10:00
Histórico dos métodos de melhoria da qualidade no mundo
Ademir Petenate -
10:00 - 10:15
Coffee break
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10:15 - 11:15
Visão geral do modelo de melhoria do IHI
Antonio Capone
Paula Tuma -
11:15 - 12:15
O especialista em melhoria na prática
Thais Buhatem
Wania Regina Mollo Baía
Antonio Capone Neto -
12:15 - 13:15
Intervalo para almoço
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13:15 - 14:15
O especialista em melhoria na prática
Daniela Feitosa
Paulo Borem
Rogerio Reis -
14:15 - 15:15
Ciclos PDSA: O Motor da aprendizagem para melhoria
Antonio Capone
Paula Tuma
Daniela Feitosa -
15:15 - 16:15
Medição para Melhoria: Gráficos de tendência e controle com Excel e SPC
Ademir Petenate
Daniela Feitosa -
16:15 - 17:15
Aonde e como começar? Projetos de melhoria
Paulo Borem
Daniel Peres
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Minicurso - A Psicologia da Mudança e o Co-Desenho
com Pacientes, Famílias e Colaboradores
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Paulista)
Número de vagas: 50
Resumo:
A Psicologia é definida como a ciência da mente e da conduta humanas, especialmente como uma função de consciência, sentimentos ou motivação. A definição de mudança é causar modificação ou transformar. Juntas, a psicologia da mudança é a ciência e a arte da conduta humana relacionada com a transformação. O Quadro da Psicologia da Mudança do IHI é uma abordagem para avançar e manter os esforços de melhoria junto às pessoas envolvidas direta ou indiretamente, seja os colaboradores dos nossos sistemas de saúde, pacientes e famílias, membros da comunidade, legisladores e outros. O quadro destaca o valor inerente de cada pessoa, independentemente de sua identidade ou posição dentro de uma organização. Reconhece, também, a importância de que cada pessoa atingida pela melhoria identifique maneiras de contribuir significativamente com a solução. Após conclusão do minicurso, os participantes irão conhecer em profundidade as cinco dimensões da psicologia da mudança.
1. Liberar a motivação intrínseca: Tocando em fontes de motivação intrínseca galvaniza indivíduos e pessoas a se comprometerem com a ação
2. Mudar com pessoas em co-desenho: Aqueles mais afetados pela mudança têm o maior interesse em desenhar o novo sistema de forma significativa e viável para eles.
3. Coproduzir em relacionamento autêntico: Mudança é coprodução quando pessoas indagam, ouvem, enxergam, e se comprometem uns com outros
4. Distribuir o poder: Pessoas podem contribuir com seu único valor para trazer mudança quando poder e compartilhado
5. Adaptar em ação: Agir pode ser uma experiencia motivadora para pessoas aprenderem e repetir para ser efetivo -
08:00 - 09:00
Credenciamento
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09:00 - 09:20
Reflexão sobre os desafios atuais
Elenara Ribas -
09:20 - 09:30
Divisão dos desafios
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09:30 - 10:10
Introdução do framework da Psicologia da Mudança
Santiago Nariño
Cristiana Gomes -
10:10 - 10:25
Coffee break
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10:25 - 12:00
Como usar a Guia Prática (Encontros 1-1, perguntas honestas e abertas, stakeholder mapping)
Andrea Gushken
Cristiana Gomes
Elenara Ribas
Guilherme Dias -
12:00 - 13:00
Co-design com pacientes e famílias: Mapping Emocional
Andrea Gushken
Santiago Nariño -
13:00 - 14:30
Intervalo para almoço
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14:30 - 16:00
Live action - Solução de problemas utilizando ferramentas e cenários dos participantes / Live coaching
Elenara Ribias
Guilherme Dias
Jafet Arrieta
Andrea Gushken
Santiago Nariño
Cristiana Gomes -
16:00 - 17:30
World Café: Exemplos práticos de uso da metodologia
Eleonora Lins
Wania Regina Mollo Baía -
17:30 - 18:00
Planejamento de estratégia relacional para seu problema complexo em grupos
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08:00 - 17:00
Minicurso - Design Thinking
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Morumbi)
Número de vagas: 25
Resumo:
O Design Thinking é uma abordagem centrada no ser humano para a inovação e solução de problemas complexos, que se baseia num conjunto de metodologias para integrar as necessidades das pessoas, às possibilidades da tecnologia e aos requisitos para o sucesso dos negócios.
Considera diferentes perspectivas, pontos de vista complementares, explora novos contextos e olha para todos os aspectos contraditórios do problema.
1. Empatia: Apresentação Inovação Einstein / Formação das equipes/ Definição dos Temas/ Técnicas de imersão
2. Definição: Técnicas de identificação das necessidades / Entendimento e definição do problema
3. Ideação e Prototipação: Brainstorming/ Prototipação e Validação
4. Implementação: Modelo de negócio/ Pitch
Coordenador:
Denise Pithan
Dida Capobianco
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08:00 - 17:00
Minicurso - Introdução à Inteligência Artificial & Big Data em Health Care
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Paulista)
Número de vagas: 40
Público-alvo:
• Equipe multiprofissional
• Profissionais de empresas da área de saúde (hospitais, clínicas, operadoras de planos de saúde) que são data-driven, ou desejam disseminar tal cultura
• Profissionais que buscam desmistificar conceitos de Big Data, Analytics e Inteligência Artificial, entendendo como solucionar desafios práticos da adoção da tecnologia
• Profissionais que buscam compreender o processo de Ciência de Dados e como podem contribuir na transformação da Saúde por meio dos dados
Resumo:
Trata-se de um curso planejado para profissionais de saúde que possuem interesse em aprender sobre Big Data e Inteligência Artificial, e conhecer suas principais aplicações e tendências em empresas de Healthcare. Os temas serão tratados por meio de palestras e discussões de cases do Hospital Albert Einstein. O conteúdo desmistifica conceitos e introduz o uso do conhecimento na vida real, com foco na compreensão de processos e como colaborar com iniciativas nos temas, gerando melhores resultados em equipes multidisciplinares.
1. Desenvolvimento do pensamento analítico/estatístico
2. Definição de dados, variáveis e tipos de dados
3. Conceitos de Inteligência Artificial
4. Potencial de Inteligência Artificial: onde aplicar, onde não aplicar
5. Pipeline de Ciência de Dados
6. Need Statement: identificando requisitos e desafios do problema
7. Formas de modelagem do problema
8. Governança, Qualidade e Segurança de dados
Coordenador:
Michel Fornaciali
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08:00 - 16:00
Minicurso - Risco Proativo: Do corporativo ao
assistencial
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Local: Hospital Israelita Albert Einstein (Unidade Paulista)
Número de vagas: 25
Resumo:
O mini-curso tem como objetivo o desenvolvimento da gestão de risco nas organizações, sendo a integração dos Riscos Corporativos e Riscos Assistenciais (clínicos e não clínicos). O tema será abordado com infusão de conceitos, discussões de cases e atividades práticas. A aplicações e implementação da Gestão de Riscos Integrada tem o objetivo de desenvolver melhorias no sistema de saúde com prevenção de danos desnecessários as pessoas, ambiente, reputação, jurídico e processos.
1. Conceitos e taxonomias
2. Ferramentas
3. Análise crítica do risco e reflexos em eventos adversos
4. Indicadores
5. Gestão da mudança
6. Report institucional
Coordenadores:
Neila Maria Marques Negrini Pigatti
Marcus Vinicius Lanzelotti
Liliane Leite Costa Appel
*Programação e palestrantes sujeitos a alterações sem aviso prévio.
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5º Fórum Latino-Americano de Qualidade e Segurança
em Saúde -
07:30 - 08:30
Credenciamento
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08:30 - 09:00
Boas-vindas
Palestrantes:
Claudio Lottenberg
Sidney Klajner
Pedro Delgado -
09:00 - 10:00
Keynote 1: Valor, segurança e transformação na Saúde
Derek Feeley
Sidney Klajner -
10:00 - 10:30
Intervalo
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TRILHA: Segurança do Paciente e do Colaborador
-
10:30 - 11:15
Parceria público-privada para melhorar a segurança do paciente em larga escala
Palestrante:
Claudia Garcia de Barros
Elenara Ribas
Moderadora:
Luciana Yumi Ue -
11:15 - 12:00
Reduzindo a mortalidade materna na América Latina
Palestrantes:
Lívia Sanches Pedrílio
Gustavo Landsberg
Hugo Guajardo
Moderadora:
Rita de Cassia Sanchez -
12:00 - 12:30
Prevenção de TEV na Maternidade
Palestrante:
Romulo Negrini
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TRILHA: Experiência do Paciente e do Colaborador
-
10:30 - 11:15
A voz do paciente
Palestrantes:
Anne Ronney
Karin Jay
Ana Merzel Kernkraut -
11:15 - 12:00
O fenômeno da segunda vítima: Lidando com o impacto de eventos adversos graves nos profissionais de saúde da linha de frente
Palestrantes:
José Joaquín Mira (videoconferência)
Rodrigo Poblete
Moderador:
Gonzalo Garrido-Lecca -
12:00 - 12:30
Otimização da recuperação de pacientes cirúrgicos
Palestrante:
César Romão Martins
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TRILHA: Saúde Baseada em Valor
-
10:30 - 11:15
Gestão da saúde populacional como um driver para construir modelos de saúde baseados em valor
Palestrante:
Pablo F. Otero Ramon
Raquel D. de O. Conceição
Moderador:
Ezequiel Garcia Elorrio -
11:15 - 12:00
Uso excessivo, sobrediagnóstico e tratamento excessivo como fonte de desperdício. Como evitá-los no nível do sistema.
Palestrantes:
Margaret-Mary Wilson
Lissette Chavarria
Moderador:
Orestes Pullin -
12:00 - 12:30
Otimização de custos na prevenção de infecção de corrente sanguínea relacionada ao acesso vascular periférico
Palestrante:
Ana Paula Rodrigues Siqueira
-
LOUNGE: Escritório de Excelência Einstein
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10:30 - 11:15
Networking
-
11:15 - 12:00
Sessão Planetree
Palestrantes:
Anne Rooney
Carla Behr Pitoli
Elisa Aparecida Alves Reis
Karin Jay
Pryscila Bernardo Kiehl -
12:00 - 12:30
Networking
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12:30 - 13:00
Intervalo
-
13:00 - 14:00
Para além do Mindfulness
Palestrantes:
Elisa Harumi Kozasa
Eliseth Ribeiro Leão
Moderadora:
Sley Tanigawa Guimarães
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12:30 - 14:00
Intervalo para almoço
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TRILHA: Segurança do Paciente e do Colaborador
-
14:00 - 14:45
Fatores humanos como estrutura e referência para promover a segurança na saúde
Palestrantes:
Antonio Capone Neto
Carlos Kerguelén
Maria Dolabela de Magalhães
Moderador:
Leonardo Jose Rolim Ferraz -
14:45 - 15:30
O lado humano da segurança
Palestrantes:
Paulo Borem
Santiago Nariño
Thaís Galoppini Felix Borro -
15:30 - 16:00
Intervalo
-
16:00 - 16:45
Aprendizagem compartilhada entre indústrias
Palestrante:
Vice-almirante Forrest Faison
Moderador:
Henrique Neves -
16:45 - 17:15
Introdução ao gerenciamento do acesso vascular
Palestrante:
Luis Fernando Waib
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TRILHA: Experiência do Paciente e do Colaborador
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14:00 - 14:45
Programas de Experiência do Paciente
Palestrantes:
Claudia Regina Laselva
Marcelo Pellizzari
Moderador:
Guilherme Schettino -
14:45 - 15:30
Ferramentas criativas para melhorar o bem-estar dos colaboradores do setor de saúde
Palestrantes:
Elisa Harumi Kozasa
Edson Amaro Jr
Moderadora:
Denise Tiemi Noguchi -
15:30 - 16:00
Intervalo
-
16:00 - 16:45
O que importa para você & Alegria no trabalho
Palestrante:
Karin Jay
Camila Sardenberg
Wania Regina Mollo Baía
Moderador:
Derek Feeley -
16:45 - 17:15
Segurança do paciente na era da imunoterapia
Palestrante:
Thabata Campuzano
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TRILHA: Saúde Baseada em Valor
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14:00 - 14:45
Os caçadores de mitos da Saúde Baseada em Valor
Palestrantes:
Don Berwick
Sidney Klajner -
14:45 - 15:30
Qualidade, segurança, experiência do paciente e novos modelos de pagamento. Incentivos certos são a resposta?
Palestrantes:
Eduardo Maia
Vanessa Teich
Moderador:
Flávio Bitter -
15:30 - 16:00
Intervalo
-
16:00 - 16:45
Criação de valor através da redução da variabilidade e gestão da prática clínica
Palestrantes:
Bernd Oberpaur
Henry Gallardo
Miguel Cendoroglo
Moderador:
Jose Luis Puiggari -
16:45 - 17:15
Engajamento do corpo clínico e linha de frente criando valor na transformação da saúde
Palestrante:
Don Berwick
Juliana Soares
Moderador:
Miguel Cendoroglo Neto
-
LOUNGE: Escritório de Excelência Einstein
-
14:00 - 14:45
Networking
-
14:45 - 15:30
Programa Parto Adequado
Palestrantes:
Ana Paula Silva Cavalcante
Claudia Garcia de Barros
Linus Pauling Fascina
Pedro Delgado
Renata Nacif de Toledo Piza
Rita de Cássia Sanchez -
15:30 - 16:00
Intervalo
-
16:00 - 16:45
Sessão Open School - Segurança do Paciente na Universidade
Palestrantes:
Don Berwick
Juliana Santana
Bruno Bravim
Julio Cesar Martins Monte
Helaine Capucho
Moderadora:
Livia Sanches Pedrilio -
16:45 - 17:15
Conhecendo o Open School e Recover Hope Campaign
Palestrantes:
Aldair Paiva
Livia Sanches Pedrilio
Mariana Torquato
Mayara Carvalho
Sara Monteiro de Moraes
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17:15 - 18:15
Keynote 2: Transformação digital
Palestrantes:
Jeremy Veillard
Patricia Ellen da Silva -
18:15 - 18:30
Formatura de Especialistas Ondas 3 e 4
-
18:30 - 19:30
Coquetel de lançamento do livro "A revolução digital na saúde" e sessão de autógrafos com os autores
Sidney Klajner
Claudio Lottenberg
Patricia Ellen da Silva
Don Berwick
*Programação e palestrantes sujeitos a alterações sem aviso prévio.
-
5º Fórum Latino-Americano de Qualidade e Segurança
em Saúde -
08:00 - 09:00
Keynote 3
Palestrantes:
Claudio Lottenberg
Don Berwick -
09:00 - 10:00
Keynote 4: O lado humano da mudança/ Poder da mulher
Palestrantes:
Margaret-Mary Wilson
Pedro Delgado
Vania Deonizio -
10:00 - 10:30
Intervalo
-
TRILHA: Segurança do Paciente e do Colaborador
-
10:30 - 11:15
Segurança do paciente e do colaborador como uma só
Palestrantes:
Henrique Neves
Derek Feeley
Moderador:
Gonzalo Garrido-Lecca -
11:15 - 12:00
Caminho para alcançar uma organização de alta confiabilidade em serviços de saúde
Palestrantes:
Fernanda Paulino Fernandes dos Anjos
Lissette Chavarria
Moderador:
Antonio Capone Neto -
12:00 - 12:30
Programa de gerenciamento do uso de antimicrobianos na segurança do paciente
Palestrante:
Leandro Cardinal
-
TRILHA: Experiência do Paciente e do Colaborador
-
10:30 - 11:15
Novas formas de melhorar o engajamento e a ativação do paciente através de ferramentas digitais
Palestrantes:
Ricardo Cabral Santiago
Roosevelt Fajardo
Moderador:
Marcelo de Maria Felix -
11:15 - 12:00
Envolvendo o paciente e a família para melhorar a experiência do atendimento
Palestrantes:
Maritza Navea
Marcelo Pellizzari
Moderador:
Bernardete Weber -
12:00 - 12:30
Jornada Magnet e sua contribuição para a experiência do paciente e do colaborador
Palestrantes:
Isabelle Maria Bortotti Bergamo
Luana Gentil
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TRILHA: Saúde Baseada em Valor
-
10:30 - 11:15
Construindo valor na saúde através da transformação digital
Palestrantes:
Cesar Terrin
Claudio Terra
Edinei Santos
Pedro Marton -
11:15 - 12:00
Pontos de destaque em sistemas de atenção primária na América Latina
Palestrantes:
Esteban Irazoqui
Fernando Faraco
Moderador:
Rafael Ornelas -
12:00 - 12:30
A importância dos hospitais na vacinação de adultos e idosos
Palestrante:
Thaís das Neves Fraga Moreira
-
LOUNGE: Escritório de Excelência Einstein
-
10:30 - 11:15
Nursing Now Nightingale 2020 Challenge
Palestrantes:
Claudia Regina Laselva
Miguel Cendoroglo Neto
Pedro Delgado
Sandra Cortés Gómez -
11:15 - 12:00
Uma gotinha de Einstein para cada brasileiro/ Transformação na Saúde Latino-Americana
Palestrantes:
Claudio Lottenberg
Derek Feeley
Don Berwick
Pedro Delgado
Sidney Klajner
Moderadora:
Claudia Garcia de Barros -
12:00 - 12:30
Networking
-
12:30 - 14:00
Intervalo para almoço
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TRILHA: Segurança do Paciente e do Colaborador
-
14:00 - 14:45
Apresentação oral de pôster
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14:45 - 15:30
Sistemas de suporte para decisão clínica e erro diagnóstico
Palestrantes:
Gustavo Faissol Janot de Matos
Vladimir Ribeiro Pinto Pizzo
Moderadora:
Valeria Pinheiro de Souza -
15:30 - 16:00
Intervalo
-
16:00 - 16:45
Construindo um futuro mais seguro: Usando medições e análises preditivas para evitar danos
Palestrantes:
Edson Amaro Jr
Átila Szczecinski Rodrigues
Moderador:
Vitor Asseituno
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TRILHA: Experiência do Paciente e do Colaborador
-
14:00 - 14:45
Novas maneiras de melhorar a saúde mental
Palestrantes:
Dulce Pereira de Brito
Milene Rosenthal
Rui Brandão
Moderador:
Pedro Delgado -
14:45 - 15:30
Apresentação oral de pôster
-
15:30 - 16:00
Intervalo
-
16:00 - 16:45
Humanizando o cuidado e co-design com pacientes e famílias
Palestrantes:
Elenara Ribas
Hernando Baquero
Hipólito Junior
Moderadora:
Jafet Arrieta
-
TRILHA: Saúde Baseada em Valor
-
14:00 - 14:45
Telemedicina: Agregando valor ao melhorar o acesso ao atendimento
Palestrantes:
Eduardo Cordioli
Pablo Hernán Utrera
Roberto Vieira Botelho
Moderador:
Átila Szczecinski Rodrigues -
14:45 - 15:30
Saúde baseada em valor na América Latina
Palestrantes:
Henry Gallardo
Vanessa Teich -
15:30 - 16:00
Intervalo
-
16:00 - 16:45
Apresentação oral de pôster
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LOUNGE: Escritório de Excelência Einstein
-
14:00 - 14:45
Networking
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14:45 - 16:00
Adequação da assistência para a diversidade populacional
Palestrantes:
Alexandre da Silva
Miguel Cendoroglo
Pedro Delgado
Solange Miranda
Santiago Nariño -
16:00 - 16:45
Encontro com os especialistas e fellows / Lançamento da Comunidade dos Especialistas / Entrando na Comunidade
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16:45 - 17:15
Prêmio Júlia Lima
-
17:15 - 18:15
Keynote 5: Superação
Palestrantes:
Paulo Borem
Fernando Fernandes -
18:15 - 18:45
Premiação de trabalhos e sessão especial
-
18:45 - 19:00
Encerramento e comentários finais
*Programação e palestrantes sujeitos a alterações sem aviso prévio.
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